УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
«Условия продажи Товаров» или «Условия» — условия продажи Товаров посредством сети Интернет с использованием Сайта Продавца, представляющие собой публичную оферту, адресованную неопределенному кругу лиц и опубликованную на Сайте.
«Сайт» или bt-detali.ru — совокупность Web-страниц, выполненная в едином визуально-графическом дизайне, объединенная единой информационной концепцией и Доменным именем bt-detali.ru, расположенная в сети Интернет по адресу: bt-detali.ru.
«Продавец» — ИП Литвинов Борис Павлович, ОГРНИП 318237500289996, адрес: 350921, Краснодарский край, Краснодар г, Белозерный п, Строитель тер. СНТ, Цветочная ул, дом 41, являющееся владельцем Сайта и осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом.
«Покупатель» — физическое лицо, обладающее необходимым объемом дееспособности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по осуществлению прав и исполнению обязательств, связанных с покупкой Товаров, согласно опубликованным на Сайте Условиям, принявшее данные Условия и намеревающееся оформить или оформляющее Заказы на Товары, представленные на Сайте.
«Заказ» — должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте.
«Товар» — объект соглашения Продавца и Покупателя, предназначенный для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, ассортимент которого представлен Продавцом на Сайте.
«Персональные данные» — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу, являющемуся Покупателем или пользователем, осуществившим вход на Сайт, в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес места жительства, адрес электронной почты (e-mail), номер телефона и другая информация, предоставляемая Покупателем и/или получаемая Продавцом в результате посещения Покупателем и/или пользователем Сайта.
«Учетная запись» — запись, содержащая сведения, необходимые для идентификации Покупателя на Сайте, а также информацию для авторизации и учёта.
«Акция» — адресованное Покупателям предложение о приобретении Товара на определенных условиях (в установленном ассортименте, согласно определенной стоимости, в течение ограниченного периода времени и т.п.), опубликованное Продавцом на Сайте.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие Условия описывают основные правила и порядок приобретения Покупателями Товаров на Сайте и являются официальным предложением Продавца в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ, адресованным неопределенному кругу лиц, соответствующих определению Покупатель, заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара на условиях, указанных в настоящих Условиях продажи.
Принятием настоящих Условий является оформление Покупателем Заказа на выбранный Товар.
Факт оформления Покупателем Заказа является подтверждением его полного и безоговорочного согласия с настоящими Условиями, с учетом периодически вносимых в них изменений, а также условиями проводимых Акций, в рамках которых Покупателем приобретаются Товары. Обязанность по периодическому посещению настоящего раздела Сайта с целью ознакомления с изменениями лежит на Покупателе.
Настоящие Условия являются соглашением, сторонами которого являются Продавец и Покупатель.
Продавец осуществляет продажу Товаров дистанционным способом - посредством Сайта. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (Параграф 2 Главы 30 ГК РФ), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (в ред. Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1007), «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Информация о Товарах, размещенная на Сайте, предоставляется Продавцом, если иное прямо не указано в информации о Товаре.
ПРЕДМЕТ
Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его согласно настоящим Условиям, а также условиям проводимой Акции.
С момента принятия Покупателем настоящих Условий, Продавец обязуется в полной мере обеспечить исполнение всех своих обязательств перед Покупателем в соответствии с настоящими Условиями и действующим законодательством Российской Федерации. Покупатель обязуется не использовать Товар, приобретенный на Сайте, в целях предпринимательской деятельности.
Местом продажи Товаров является территория Российской Федерации.
В целях исполнения своих обязательств, согласно настоящим Условиям, Продавец осуществляет обработку Персональных данных Покупателя. Порядок получения, обработки и использования Персональных данных Покупателя изложен в Условиях конфиденциальности на Сайте. Принимая настоящие Условия, Покупатель соглашается с Условиями конфиденциальности и дает Продавцу право на получение, обработку и использование его Персональных данных в целях исполнения обязательств перед Покупателем согласно настоящим Условиям.
Продавец в одностороннем порядке имеет право изменять настоящие Условия, а также стоимость Товара (при этом стоимость Товара, в отношении которого Покупателем был оформлен Заказ, изменению не подлежит), способы, сроки оплаты и доставки Товара, порядок оформления Заказа и т.п. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента их опубликования на Сайте.
Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем, последний должен предоставить Продавцу все необходимые Персональные данные, позволяющие однозначно идентифицировать Покупателя и исполнить все обязательства Продавца. Покупатель обязуется обеспечить достоверность и корректность всех предоставляемых им данных.
Продавец самостоятельно определяет стоимость представленного на Сайте Товара. Стоимость Товара указана в рублях РФ и без НДС.
Представленные на Сайте фотографии содержат один или более видов Товара определенного артикула и текстовую информацию: артикул, состав, стоимость за единицу продукции, размеры и любую другую дополнительную информацию.
Все Товары, размещенные на Сайте Продавца, не подлежат обязательной сертификации для продажи в соответствии с законодательством РФ.
Оформление заказа
Заказ формируется Покупателем самостоятельно на Сайте на основании информации, предоставленной Покупателем в процессе оформления Заказа на Сайте.
Оформление Заказа подразумевает полное и безоговорочное согласие Покупателя с настоящими Условиями.
Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в оформлении Заказа, а также в регистрации на Сайте без объяснения причин.
Продавец имеет право аннулировать (удалить) Учетную запись Покупателя и/или аннулировать его Заказ без объяснения причин.
Продавец оставляет за собой право отказать в обработке будущих заказов в случае недобросовестного поведения Покупателя (например, при наличии имевшихся ранее прецедентов отказа от выкупа доставленных заказов, в случае предоставления недостоверных персональных данных, при возврате испорченных покупателем товаров или товаров бывших в употреблении и пр.).
ДОСТАВКА ТОВАРА
Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент принятия Товара от представителя службы доставки, что утверждается подписью Покупателя в доку-ментах, подтверждающих доставку, при условии полной оплаты Покупателем Товара и подписания товаросопроводительных документов.
Продавец обязуется соблюдать сроки доставки, указанные на Сайте в разделе «Оплата и Доставка» Товара. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть. В случае изменения срока доставки Товара, Продавец обязуется немедленно информировать Покупателя об изменении способов доставки Товара с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа полностью, либо частично. Продавец информирует об этом Покупателя посредством телефонной либо электронной связи.
Доставка Товара со склада Продавца осуществляется в срок от 1 до 20 рабочих дней после оплаты Заказа.
Продавец осуществляет доставку Товаров, заказанных Покупателем, с помощью внешней службы доставки.
При передаче Товара Покупателю представитель службы доставки вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, в целях противодействия мошенничеству, а Покупатель обязуется предоставить подобный документ.
Стоимость доставки определяется в зависимости от веса Заказа и местонахождения получателя.
Выбор службы доставки осуществляется Покупателем, в момент оформления Заказа Товара на нашем Сайте.
Отслеживать заказы можно на сайте выбранной службы доставки или на сайте интернет-магазина в своем личном кабинете.
СТОИМОСТЬ ТОВАРА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
Цена Товара без учета стоимости доставки указана на Сайте.
Стоимость Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом стоимость Товара, в отношении которого Покупателем оформлен Заказ, и указанный Заказ подтвержден Продавцом, изменению не подлежит.
В случае неверно указанной стоимости Товара Продавец обязуется известить об этом Покупателя. При этом Покупатель имеет право отказаться от приобретения Товаров полностью или частично. При невозможности связаться с Покупателем, сформированный, но неподтвержденный Заказ с неверной стоимостью Товара считается отмененным.
Все расчеты производятся в рублях РФ.
Оплата Заказов может быть осуществлена на условиях предоплаты.
Оплата Заказов осуществляется с помощью способов оплаты Заказов, указанных на Сайте.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА
Покупатель вправе отказаться от Товара и аннулировать Заказ в любой момент времени до его фактической передачи Покупателю. Доставка при отказе от Заказа/Товара оплачивается Покупателем. В случае если Покупатель отказывается оплачивать услуги службы доставки в полном размере, Продавец вправе потребовать возврата денежных средств через Арбитражный суд.
После фактической передачи Товара Покупателю, Покупатель имеет право отказаться от Товара в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с даты его фактической передачи представителем службы доставки Покупателю и осуществить возврат Товара Продавцу.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара, включая идентифицирующие ярлыки. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
В случае если Покупателю передается Товар с нарушением условий Заказа, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности Товара, Покупатель может не позднее 14 (Четырнадцати) календарных дней после получения Товара известить Продавца об этих нарушениях и потребовать устранения нарушений Заказа, либо отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченных за Товар денежных средств.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
При полном или частичном отказе от Товара/возврате Товара надлежащего/ненадлежащего качества уплаченные за Товар денежные средства возвращаются Покупателю в следующем порядке:
В случае осуществления предварительной оплаты Товара с помощью банковской карты, стоимость Товара возвращается Покупателю способом, соответствующим способу оплаты Заказа. Обязательным условием возврата денежных средств является подтверждение факта оплаты Товара путем предоставления подтверждающих документов.
В случае оплаты Товара иными способами, стоимость возвращённых Товаров возвращается на указанную Покупателем банковскую карту. Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием. В случае возврата Товара надлежащего качества, оплаченного электронным способом (Яндекс.Деньги, Деньги Mail.ru, Киви-кошелек, Альфа-клик, Web-Money), возврат будет осуществляться почтовым переводом.
В случае отмены Заказа, инициированной Покупателем, возврат стоимости Товара производится с обязательным предоставлением копии документа, удостоверяющего личность Покупателя и заявления установленного образца.
При возврате Товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара за вычетом полной стоимости доставки указанного Товара Покупателю и Продавцу (транспортировка в обе стороны).
При возврате Товара ненадлежащего качества, а также возврате Товара в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца, Продавец осуществляет возврат стоимости Товара, а также стоимости доставки указанного Товара ненадлежащего качества, оплаченного Покупателем ранее. Возврат денежных средств за возвращенный Товар надлежащего/ненадлежащего качества осуществляется Продавцом в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты возврата Товара на склад Продавца и предъявления Покупателем требования о возврате денежных средств.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Предоставляя свои Персональные данные, Покупатель соглашается с тем, что они могут быть использованы Продавцом, в том числе с целью направления Покупателю рекламных и/или информационных сообщений относительно Сайта, проводимых Акций, поступления новых Товаров и т.п. Принимая настоящие Условия, Покупатель дает свое согласие на получение подобных рекламных и/или информационных сообщений.
Покупатель настоящим предоставляет Продавцу право использовать свои Персональные данные и иную личную информацию в соответствии с Условиями конфиденциальности, размещенными на Сайте и предусматривающими порядок получения, хранения, защиты и использования полученных от Покупателей данных и иной личной информации.Оформляя на Сайте Заказ, Покупатель соглашается с настоящими Условиями и Условиями конфиденциальности, с учетом всех периодически вносимых в них изменений. Обязанность по периодическому посещению настоящего раздела Сайта с целью ознакомления с изменениями лежит на Покупателе.
РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ
ИНН: 667904604067
ОГРНИП: 318237500289996
ОКВЭД: 47.91.2
Расчетный счет: 40802810626250000616
Банк: ФИЛИАЛ "РОСТОВСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 046015207
Kорр. счет: 30101810500000000207